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2020-09-24
69次
客服
3K-5K/月
创想电子商务有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数50人
招聘部门运营部门
学历要求大专
工作经验无经验
年龄要求16岁--24岁
工作地点ballbet贝博appballbet贝博app下载ios区西桥新村师院区27栋(福建/南平/延平区)
联系方式
联系人:姚振威  ( 联系我时,请说是在ballbet贝博app下载ios西甲ballbet贝博上看到的 )
联系电话:156****6697
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职位动态
80%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
2小时
简历平均处理时长
昨天13:43
企业最近登录时间
职位描述
1、负责应对客户咨询、受理投诉
  2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
  3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
  4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
  5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
  6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
  7、客户管理和客户活动的管理;
  8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
底薪2000+抽成+KPI考核
工作地点。延平
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